Integritetspolicy

Integritetspolicy och GDPR

Senast uppdaterad: 23 oktober 2026

På Detaild.se värnar vi om din integritet och behandlar dina personuppgifter ansvarsfullt. Denna policy beskriver hur Intime Group AB samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller kontaktar vår kundservice.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Företag: Intime Group AB
Organisationsnummer: 559562-6184
Momsregistreringsnummer: SE559562618401
Adress: Vasatorpsvägen 1 E, 254 57 Helsingborg, Sverige
E-post: info@detaild.se
Webbplats: https://detaild.se

Intime Group AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy, om inget annat uttryckligen anges.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Beroende på hur du använder vår webbplats kan vi samla in följande kategorier av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress.

  • Beställningsuppgifter: produkter du köper, ordernummer, beställningshistorik och leveransinformation.

  • Betalningsrelaterad information: betalningsstatus och nödvändiga transaktionsuppgifter. Fullständiga kortuppgifter hanteras normalt av den aktuella betalningsleverantören.

  • Kundservice: information som du lämnar när du kontaktar oss, exempelvis frågor om en beställning eller reklamation.

  • Teknisk information: IP-adress, webbläsare, enhetsinformation och information om hur webbplatsen används, i den utsträckning sådan information samlas in.

  • Marknadsföringsval: exempelvis om du har anmält dig till nyhetsbrev eller lämnat samtycke till viss spårning.

Vi försöker begränsa insamlingen till information som behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy.

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi kan behandla personuppgifter för följande ändamål:

Hantera beställningar

För att ta emot och behandla beställningar, hantera betalningar, leverera produkter, skicka orderbekräftelser och informera om leveransstatus.

Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.

Kundservice och reklamationer

För att besvara frågor, hantera returer, reklamationer, återbetalningar och andra ärenden som rör ditt köp.

Rättslig grund: Avtal, rättsliga förpliktelser och, när det är tillämpligt, vårt berättigade intresse av att hantera kundärenden.

Bokföring och lagkrav

För att uppfylla krav på bokföring, redovisning och andra skyldigheter enligt lag.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier

För att skydda webbplatsen, upptäcka misstänkta transaktioner, förebygga missbruk och skydda våra kunder och vår verksamhet.

Rättslig grund: Vårt berättigade intresse av att upprätthålla säkerhet och förebygga bedrägerier samt, när det krävs, rättsliga förpliktelser.

Nyhetsbrev och marknadsföring

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev kan vi använda dina kontaktuppgifter för att skicka erbjudanden, nyheter och information om våra produkter. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i våra utskick.

Rättslig grund: Samtycke när det krävs, eller annan tillåten rättslig grund där tillämplig lag medger det.

Analys och annonsering

Om du samtycker till spårning som kräver samtycke kan information om ditt besök användas för att mäta trafik, utvärdera annonser och förbättra marknadsföringen.

Rättslig grund: Samtycke när det krävs enligt tillämplig lagstiftning. Du kan ändra dina val via tillgängliga cookieinställningar.

4. Cookies och liknande tekniker

Detaild.se använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsens grundläggande funktioner ska fungera. Beroende på dina inställningar kan även analys- och marknadsföringsverktyg användas.

Cookies kan exempelvis hjälpa till att hantera varukorgen, komma ihåg inställningar och mäta hur webbplatsen används.

Cookies som kräver samtycke används först när samtycke har lämnats. Du kan ändra dina val via våra cookieinställningar, om sådana finns tillgängliga.

Mer information finns i vår cookiepolicy:
https://detaild.se/policies/cookie-policy

5. Vem delar vi personuppgifter med?

Vi säljer inte dina personuppgifter till andra företag. Vi kan däremot dela nödvändiga uppgifter med tjänsteleverantörer när det behövs för att driva webbplatsen och hantera din beställning.

Det kan exempelvis omfatta:

  • Shopify: för att tillhandahålla webbutiken och dess funktioner.

  • Betalningsleverantörer: för att behandla betalningar och återbetalningar.

  • Transportörer: för att leverera beställningar.

  • IT- och systemleverantörer: för drift, säkerhet, support och teknisk funktionalitet.

  • Bokförings- och redovisningsleverantörer: för att uppfylla bokförings- och redovisningskrav.

  • Analys- och marknadsföringsleverantörer: om sådana verktyg används och behandlingen är tillåten.

Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning ska omfattas av lämpliga avtal och säkerhetsåtgärder när detta krävs.

Vi kan även lämna ut uppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller ett giltigt myndighetsbeslut.

6. Överföring till länder utanför EU/EES

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla eller lagra personuppgifter utanför EU/EES. Om en sådan överföring sker säkerställer vi att de krav som gäller enligt GDPR uppfylls, exempelvis genom ett beslut om adekvat skyddsnivå eller lämpliga skyddsåtgärder såsom standardavtalsklausuler, när det krävs.

Vilka överföringar som faktiskt förekommer beror på de tjänster och appar som används i butiken.

7. Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det behövs för de ändamål de samlades in för, om inte längre lagring krävs eller tillåts enligt lag.

Exempel:

  • Beställnings- och bokföringsuppgifter: sparas så länge det behövs för att hantera köpet och därefter under den tid som bokförings- och annan tillämplig lagstiftning kräver.

  • Kundserviceärenden: sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuella uppföljningar.

  • Nyhetsbrevsuppgifter: sparas tills du avslutar prenumerationen eller återkallar ditt samtycke, med förbehåll för uppgifter som behöver sparas för att dokumentera dina val.

  • Cookie- och analysuppgifter: sparas enligt de lagringstider som gäller för respektive teknik och dina samtyckesinställningar.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett lämpligt sätt.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Beroende på omständigheterna har du följande rättigheter:

  • Rätt till information: att få veta hur vi behandlar dina personuppgifter.

  • Rätt till tillgång: att begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.

  • Rätt till rättelse: att få felaktiga uppgifter korrigerade.

  • Rätt till radering: att begära att dina uppgifter raderas när förutsättningarna för detta är uppfyllda.

  • Rätt till begränsning: att begära att behandlingen begränsas i vissa situationer.

  • Rätt till dataportabilitet: att få ut vissa uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format när lagens villkor är uppfyllda.

  • Rätt att invända: att invända mot viss behandling som grundar sig på berättigat intresse. Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.

  • Rätt att återkalla samtycke: om behandlingen grundar sig på samtycke kan du återkalla det när som helst. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@detaild.se. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi hanterar begäran.

9. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och otillåten spridning.

Ingen metod för överföring eller lagring av information är helt riskfri, men vi arbetar för att skydda de uppgifter vi behandlar.

10. Barns personuppgifter

Detaild.se riktar sig inte särskilt till barn. Om vi får kännedom om att personuppgifter har samlats in på ett sätt som strider mot tillämplig lagstiftning kommer vi att vidta lämpliga åtgärder.

11. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.

Webbplats: https://www.imy.se/

Vi uppskattar om du kontaktar oss först, så att vi får möjlighet att besvara dina frågor och försöka lösa problemet.

12. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy när våra arbetssätt, tjänster eller rättsliga krav förändras. Den senaste versionen publiceras på Detaild.se tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.

13. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Intime Group AB
Vasatorpsvägen 1 E
254 57 Helsingborg, Sverige
E-post: info@detaild.se
Webbplats: https://detaild.se